这次运输的客户本人在葡萄牙。从国内锻造机械厂订购后,中国锻造机械厂只负责国内配送,货物价值较低。客户要求免征关税。本次货物的特点是:发货人不在中国,收货开运体育发货人没有报关和清关资格,货物价值较低,需要免征关税。这就决定了我们不仅要提供运输,还要帮助客户解决收货、仓储、运输、免关税申报的一站式服务问题。
下面介绍本次运输流程:
沟通调查的第一步。
开运体育国际的销售顾问了解到客户有一批锻造机械需要运输,帮助客户制作了箱单、合同和发票,并为客户提供的货物信息提供了免税申报。
第二步是制定运输计划。
据了解,销售顾问与客户进行了在线视频沟通,并提供了两套运输方案。第一个方案是快递。客户的工厂将货物送到我们的深圳仓库,并通过快递送到葡萄牙。快递的优点是运输速度快,可以在4-6天内到达,但运输成本高于海运。
第二个方案是散货船的海运。客户将锻造机械运至开运体育广州仓库。开运体育国际的销售顾问安排了一系列运输工作,如报关、海运、目的港清关、免税申报等,具有安全可靠、节约成本的优点。
缺点是运输时间长,目的港的免税申报也需要5天左右。当开运体育国际的销售顾问介绍了这两个方案时,客户在比较了这两个方案后选择了第二个更经济的方案,并感谢销售顾问的细心和专业精神。
第三步预订、报关、运输、免关税申报。
为了成功申报目的地香港的免税,我们对客户的货物制作了新的箱单、合同和发票,并要求客户提供海外转账水单。同时,这些材料被发送给目的地香港代理商进行确认。在目的地香港代理商的指导下,最终明确了一份非常符合低价值免税条件的材料。
货物将按时准确地报关。目的港清关后,开运体育国际目的港代理根据我们提供的信息成功申报目的港免税。第二天,客户无法等待代理交货,并亲自到目的港代理仓库取货。客户立即与我们的客户顾问沟通,表示感谢,并与我们的销售顾问协商下一批货物的运输咨询。
经验总结
开运体育国际高级销售顾问总结了以下关于低值运输的特点:
1.对客户的货物进行分类,制作合同、发票,并与目的港代理确认是否可以免税。
2.如果知道可以免征关税,应根据目的港代理人的要求,立即准备材料,提前发给代理人确认不得拖延,以保证后续清关的顺利进行。
3.在整个操作过程中,找到我们无法控制的环节,需要在操作初期与客户进行更多的沟通。
4.首先,我们应该了解客户最想要的是什么。例如,要求免征关税。同时,客户的货物符合免税标准,因此我们应尽最大努力满足客户的要求。
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